打开word.exe的主程序时弹出“Microsoft office word遇到问题需要关闭”。 如图所示:
适用范围:
Microsoft office word 2003
原因分析:
一、病毒导致word打不开,一些感染型的病毒,在感染exe文件后导致word文档打不开。
二、病毒感染word.exe后,某些系统安全工具或者杀毒软件清除不彻底,这种情况下也会出现word文档打不开的问题。
三、还有就是公用模板文件损坏导致,word.exe无法正常运行,也会导致word打不开。
解决方案:
用杀毒软件查杀病毒,可以帮助你解决病毒引起的word打不开问题。
另找到,找到C:\\Documents and Settings\\Administrator\\Application Data\\Microsoft\\Templates里的“normal.dot”删除,即可解决公用模板文件损坏导致的word文件打不开的问题。
或用命令,将“%appdata%\\microsoft\\templates”粘贴到“运行”,回车,删除normal.dot。
注意:文件夹是隐藏着的,所以文件夹选项要选择显示隐藏的文件
和文件夹,把“normal.dot”删除,重新启动word,即可正常打开word文件。
如果以上操作无效,则需要重新安装Microsoft office。 |