IT牛事汇：目前联想最需要！柳总发动大革命

“我对联想有感情，甚至比内部大多人都要深”。

   柳传志复出是2009年国内IT业内的首件大事，很多媒体以新闻视角客观公正的报道了此一事件。作为IT行业领域第一门户，中关村在线在第一时间亦深入一线采访相关渠道人士，得到诸多有效资讯，其中不乏真情实感的自然流露。

对话实录：
   提问：请问您对目前联想的亏损，柳总的出山有什么看法没有？
   回答：没有，争议的部分不用说了，全球的业绩报表都提供了，好不好的我估计在圈里的人也都知道了。
   提问：联想中国区的表现还可以吧。
   回答：大环境不好，IT整体产业也不光是联想不好，惠普好吗！戴尔好吗！去年在中国谁能说自己好啊，能守住份额已经不易了。绝对的销售额增长率降的非常低。这点从中关村经销商的退柜和电脑城的降价就可看出现状。
   提问：什么降价？
   回答：电脑城在降价。
   提问：降了多少？
   回答：20%、30%吧。通过这些现象都能知道现在的市场不好，经销商非常困难，生意非常艰难。这种情况传递过去对上游厂家肯定也不是什么好事儿。当然联想受到关注是因为她是一家成功走出去的国际化IT企业。企业裁员、柳总出山、元庆重掌CEO，联想的确更引人注目一些，但这不代表联想自己就多么突出，实际上别人也都差不多。
   个人觉得柳传志的复出只是一个开始，联想受挫的是业务发展，而目前来看业务端可改变的空间不会很大。柳传志最重要的工作应该是企业改组，无论从人员架构还是业务设计，这些需要柳传志带着资本方的力量来做的事情。
   联想后面一定隐藏着一连串的重大动作。如果柳总的出山仅仅是为了稳定军心的话，意义不大。联想军心乱了吗？真乱了能怎么样。柳总脱离这个圈子已经很多年，更多的意义在于精神形象。
   提问：但是联想许多重大的决策还是要靠柳总拍板定夺，比如并购IBM。
   回答：没错啊，联想现在面临一个困局，这咱得承认，这个困局目前没解开，但绝对不是说杨元庆改做CEO，柳传志任了董事长这事儿就完了。
   提问：你认为联想最大的困局是什么？
   回答：联想发展的原动力没有了，过去联想是依靠强大的销售体系，还有它的渠道体系，这是谁都公认的。但是在现在整个业态的发展下，原来引以为豪的渠道体系受到了严重的挑战。其实联想自己也认识到了这一问题，从几年前开始就从内部挑战自己。
   他想改变，一直在想改变，新渠道的引进，分销模式的变化，渠道服务化、客户化，这都在是变化。这些做法在一定程度上都是在冲击着原有架构，不冲击也不行，竞争总要面对。但是在这个过程中，他也没有找到非常好的出路，所以积累下来，尤其是联想出于对业绩高速发展的需求，使他承载了太多的负荷。
   提问：2009年1月份，全球最著名的管理类期刊《哈佛商业评论》专门撰文评述联想双模式是如何取得成功的。请问从你个人角度看，联想双模式到底算是成功还是失败的？
   回答：我觉得双模式是成功的，从模式角度来说的确是成功的，只不过操作方法对不对。纯粹的客户模式和纯粹的交易模式确实可以分开，分开是有助于把它分清楚了，这是挺聪明的一个办法。只不过在这个过程中没把握好它的比例或者没把握好它的步骤。
   海外市场的客户模式是IBM留下来的，联想没有把自身成功的交易型模式引入到海外市场中来；在国内，由于市场局限或者说是特定，也没能把海外市场优秀的客户模式引进到国内。毕竟这种整合也不是一朝一夕能完成好的。
   没有大的经济背景问题，联想的问题依然存在，只不过暴露的那么快，或者暴露的那么厉害，导致那么透明。其实联想的问题是并购IBM PC业务之初就已经埋下隐患，海外业务的扩展对资金的需求是巨大的，几年以来大中华区都面临重大压力，不管是联想自身的业务部门还是到经销商，都承载巨大的压力，积累之后就是爆发。
   提问：虽然目前苦难重重，但是中国不会让联想倒闭的。
   回答：中国为什么不可能让联想倒闭，联想有什么特殊的背景么？
   提问：联想是中国高科技产业的代表，是中国走向世界的旗帜。
   回答：长城原来还是铁杆的国资企业呢。长城现在的情况怎么样，它还能有机会做大吗！
   提问：无论从市值、产业地位及社会影响力来说，联想的价值巨大！
   回答：就这么说吧，美国会救通用、福特，主要原因是他们是产业旗帜吗？不因为吧，是因为这个产业带来的税收和带来的解决就业机会有多大。联想在这方面的底贡献有多大？对中国区来说，因为联想产品的存在，所以衍生出下面渠道体系的社会就业机会。但是这些渠道完全可以通过卖别的产品，照样解决就业问题。联想的倒闭仅仅影响联想这万把千人的就业。

   我不希望这样，要真是能到2009年底经济反弹，我希望联想凭着自己的现金流储备就能翻身。
  提问：您目前联想的业务做的如何？
   回答：略有盈利吧，毕竟是十几年的渠道关系，我也舍不得。其实我对联想是有感情的。我甚至比某些联想人更有感情，但是我确实不认可联想这一两年的做法，包括人浮于事或者不脚踏实地的一些做法。所以我认为老柳过来要搞一次文化大革命或者是整风运动。
  提问：为什么会这样讲？
   回答：这几年联想人都被气吹起来了，就觉得自己应该值多少多少钱。举一个例子，现在联想一个高级总监的年薪连奖金，要价值七八十万。放到五前年或者四年前，根本是不可想像的。

   为什么一个总监就要挣那么多钱，一个业务代表一年就要挣二十万，二十万以下自己就觉得不痛快，凭什么！一个渠道一年下来能挣多少钱，一伙人搭着钱投到你这儿来，一个店面老板自己要拿30万投进来，雇五六个人，自己天天比驴都累，一年下来都还剩不了20万、30万，凭什么？合理吗？

   联想的业务本质没有变化，业务模式也有发生变化，效率没提高，人员倒是工资上去了。而渠道呢，上万套的货压在库里，现在连抵扣都没了，都已经提前预支出去了。有能力进货么，没有，连税都不知道欠多少钱。

   再进货，库里都是返款，一两千万的返款，得一点点的对冲出来，还不是现金。挣了半天，原来的资本变成库存，挣的利润变成了返款。没有生意机会，就一点点贬值到零为止。
编后语：
   从新闻角度他们的观点或许有些偏颇，从情感角度他们的表述或许稍有过激，但是从这些言语中，我们能够感受到这些渠道商对联想的感情与希望。
   斟酌之后，我们还是决定把当中一次最具真情实感的对话实录，原汁原味的呈现出来。之所以这样做的原因有二：一是因为，“我对联想有感情，甚至比内部大多人都要深”这句话；二是，作为媒体，我们希望能够对产业和企业发挥出现阶段应有的积极作用。