微软从7月1日起停止向零售商和大型电脑生产公司销售Windows XP，而开始力推Vista，但Vista却在市场上遭到了冷落，不少企业用户及个人用户抱怨Vista的不方便，“免费降级”成了电脑商家招揽顾客的一大卖点。为此IT商业新闻网记者联线了微软市场总监蒋卫东先生。
    蒋先生说2001年推出的Windows XP是微软多年比较成熟的产品，被客户接受是情理中的事。但任何一个产品都会有它的生命周期。而新产品的推出让客户接受也需要一个过程，需要客户去慢慢适应，Vista被客户接受也需要一个过程。当问及电脑商家“免费降级”而致盗版Windows XP出现时，电话那边的蒋先生无奈地笑了笑，回答说，针对电脑配置级别低而无法安装Vista的客户，微软已在上个月推出了XP1服务包，可以帮助客户解决此类问题。

    在谈到有人认为微软强制停售Windows XP的行为，是否有势大压人，甚至凭实力有垄断之嫌时，蒋先生避开了此问题，再次强调了新产品的推出是需要一定的周期，也需要给客户一定的适应时间。

微软从7月1日起停止向零售商和大型电脑生产公司销售Windows XP，而开始力推Vista，但Vista却在市场上遭到了冷落，不少企业用户及个人用户抱怨Vista的不方便，“免费降级”成了电脑商家招揽顾客的一大卖点。为此IT商业新闻网记者联线了微软市场总监蒋卫东先生。
    蒋先生说2001年推出的Windows XP是微软多年比较成熟的产品，被客户接受是情理中的事。但任何一个产品都会有它的生命周期。而新产品的推出让客户接受也需要一个过程，需要客户去慢慢适应，Vista被客户接受也需要一个过程。当问及电脑商家“免费降级”而致盗版Windows XP出现时，电话那边的蒋先生无奈地笑了笑，回答说，针对电脑配置级别低而无法安装Vista的客户，微软已在上个月推出了XP1服务包，可以帮助客户解决此类问题。

    在谈到有人认为微软强制停售Windows XP的行为，是否有势大压人，甚至凭实力有垄断之嫌时，蒋先生避开了此问题，再次强调了新产品的推出是需要一定的周期，也需要给客户一定的适应时间。