希望垂暮的希捷能给中国用户一个满意的答复

恨鸟不成钢 · 发表于 2009-2-14 16:38

位张姓网友2月6日向记者透露，仍有不少中国用户正准备针对希捷硬盘“卡死”问题进行投诉。据此前部分IT专业媒体报道称，在春节前，希捷旗下30多个型号的硬盘产品被发现存在缺陷。(人民网北京2月9日讯)

　　我很奇怪，硬盘这种东西成批次的出现问题本来就很让人难理解，更难以让人理解的是质量问题竟然迟迟难以很效解决，这并不像汽车问题那样难以解决啊。但这个问题偏偏出现了，我们只好应对。是让希捷赔偿？还是让希捷召回产品？还是把希捷告上法庭？这些似乎都不好办。

　　做为全球最大的硬盘制造商，希捷已经有日落西山的感觉了，我甚至怀疑他在哪一天会不会冻死在金融危机的寒冬里。要知道，出了问题可以解决、可以补救，而希捷呢？春节前就出现了问题，到现在依然没有很好的解决办法，如果不是他存心耍赖，就是他面临着巨大的危机。

　　不管你承认不承认，PC行业早就成了夕阳产业，硬盘自然也不例外。随着众多PC厂商的大规模亏损，硬盘企业毫无例外的被拖累，希捷在08财年中亏损了5亿美元，其资产大幅度缩水，首席执行官威廉·威特金斯1月12日被公司扫地出门，可谓损失惨重。受此影响，希捷将在全球裁退约2950名或占总雇员人数6%的员工（2月7日新明日报）。在困境中，希捷会怎么样呢？未来我们不得而知，但我们可以肯定他现在异常的困难。具有的媒体报道说受“硬盘门”影响，希捷对手西部数码的销量在有的地方剧增，说希捷不着急是假的，除非他不想做了，他不至于像富士通一样想退出吧？

　　如果不想退出，如果还不至于破产，那么希捷就应该拿出切实可行的手段来自救。中国有句古话，“留得青山在，不怕没柴烧”，中国这座“青山”可不是小山坡，随意放弃值得吗？

　　另外，除了用户，很多与希捷有合作的PC厂家也面临巨大考验，如果消费者因为硬盘的关系远离某品牌，那无异于灾难。据媒体报道说，“在希捷正陷入“硬盘缺陷门”的泥潭不能自拔之际，Lenovo方面非常敏感的为旗下ThinkPad笔记本放出了最新硬盘固件升级程序FWSH24版，涉及希捷Momentus系列硬盘的多款型号，以及众多主流ThinkPad笔记本产品。”这不能不让人遐思。

　　不自救，就意味着死或退出，这应该都不是希捷想要的，所以，我希望垂暮的希捷能给中国用户一个满意的答复。有时垂暮也会重焕青春的。